General Questions
আমাদের ডেলিভারি সময় ২-১০ মিনিট টপ আপ এবং গিফট কার্ড প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে। সাবস্ক্রিপশন এর ক্ষেত্রে ৩-২৪ ঘন্টা ডেলিভারি সময়।
আমরা ২৪ ঘন্টা অনলাইন থাকি, তবে মাঝে মাঝে ভোর ৪ টা থেকে সকাল ৮ টা পর্যন্ত ৪ ঘন্টা ডেলিভারি বন্ধ থাকে।
আমাদের সংগে যোগাযোগ করতে পারবেন কয়েকটি উপায়েঃ
- কলঃ 09638800900
- হোয়াটসএপঃ মেসেজ
কিভাবে অর্ডার করবেন বুঝতেছেন না? এই ভিডিও দেখুনঃ
অবশ্যই, ট্রাস্ট প্রবলেম থাকলে রিভিউ দেখুনঃ https://www.trustpilot.com/review/vertexbazaar.com
*Nooboss Gaming* পেজ চেক করুনঃ https://www.facebook.com/NoobossGaming
রিফান্ড ২ ধরনের, Wallet Refund এবং bkash/Nagad/Rocket রিফান্ড। Wallet Refund এর ক্ষেত্রে ভুল কাস্টমার বা আমাদের যারই হোক এ Vertex Bazaar Wallet a 100% order amount Refund পাবেন। আর বিকশ/নগদ/রকেটে রিফান্ড নিতে হলে সমস্যা যদি কাস্টমারের থেকে হয়ে থাকে তাহলে ১৫% সার্ভিস চার্জ হিসেবে কেটে রিফান্ড করা হবে। কাস্টমারের কাছে যে সমস্যাগুল হয়ঃ ভুল প্রোডাক্টে অর্ডার, ভুল> Region বা সার্ভারের আইডি দিয়ে অর্ডার। বিঃদ্রঃ শুধুমাত্র যে অর্ডার ডেলিভারী হয়নি সেগুলোর ক্ষেত্রে রিফান্ড রিকুয়েস্ট করতে পারবেন। ডেলিভারী অর্ডার এ রিফান্ড গ্রাহনযোগ্য নয়।
PUBG Mobile
দুঃখিত, আমাদের কাছে প্রাইম প্লাস হবেনা, কারণ আমরা কোনো ইন গেম সার্ভিস দেইনা
দুঃখিত, আমাদের কাছে কোরিয়ান ভার্সনের UC হবেনা। আমরা শুধুমাত্র গ্লোবাল ভার্সনের UC বিক্রি করি।
অর্ডার করার ২ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে আপনার একাউন্টে ইউসি চলে যাবে।
দুঃখিত হবেনা। আমরা শুধুমাত্র Authorised UC বিক্রি করি।
সাধারনত রয়েল পাসের জন্য ৩৬০ এবং Elite Pass Plus এর জন্য ৯৬০ UC লাগে। তবে আগের সিজনের অপর ভিত্তি করে অনেকের ৬০ UC করে কম লাগে।
Free Fire
দুঃখিত, আমাদের কাছে ইন গেম সার্ভিস হয়না। আমাদের কাছে ডায়মন্ড, লেভেল আপ পাস এবং Weekly/Monthly মেম্বারশিপ UID দিয়ে নিতে পারবেন।
আমরা সাধারণত সঠিকভাবে অর্ডার করলে ২-১০ মিনিটের মধ্যে সকল অর্ডার ডেলিভারি করে থাকি। নিচের কিছু কারনবসত আপনার অর্ডার ডেলিভারি হয়নাঃ
- সঠিক মূল্যের থেকে কম টাকা পাঠালে।
- সঠিক প্রোডাক্টে অর্ডার না করলে। যেমনঃ বাংলাদেশি প্রোডাক্টে ইন্ডিয়ান সার্ভার এর আইডি দিয়ে অর্ডার করলে।
- UID ভুল দিলে।
- সঠিক নাম্বারে (ওয়য়েবসাইটে যে নাম্বার দেওয়া থাকে, যেটি নিয়মিত পরিবর্তন হয়) টাকা না পাঠালে।
আমাদের সংগে যোগাযোগ করতে পারবেন কয়েকটি উপায়েঃ
- কলঃ 01912845961
- হোয়াটসএপঃ মেসেজ
কিভাবে অর্ডার করবেন বুঝতেছেন না? এই ভিডিও দেখুনঃ
অবশ্যই, ট্রাস্ট প্রবলেম থাকলে রিভিউ দেখুনঃ https://www.trustpilot.com/review/vertexbazaar.com
*Nooboss Gaming* পেজ চেক করুনঃ https://www.facebook.com/NoobossGaming
